Retururi

Returnare produse

Găsiți mai jos instrucțiunile detaliate necesare pentru a putea returna produse comandate la magazinul nostru.Foarte important: vă rugăm nu expediați nimic pe adresa S.C. B.Braun Medical S.R.L. înainte de a primi confirmarea unui angajat al Departamentului de Relații cu Clienții!

Termenul de retur este de 30 zile de la data receptiei comenzii. Pentru a initia procedura de retur trebuie sa ne trimiteti o solicitare scrisa pe adresa de email magazin.ro@bbraun.com, specificand numele si numarul comenzii, produsele care vor fi returnate si cantitatea, precum si un cont bancar si numele titularului de cont pentru returul banilor.

Colegii nostri va vor raspunde in cel mai scurt timp.

Dupa receptia produselor returnate, banii aferenti acestora vor fi virati in maxim 30 zile in contul specificat de dumneavoastra in emailul cu solicitarea de retur.

Costul transportului nu se returneaza.